Politique de confidentialité

Données de compte : nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone, pays et ville. Données de vérification : type et numéro de pièce d'identité, photo du document et selfie. Données financières : historique des cotisations, dépôts, retraits et solde du portefeuille.

Pour créer et sécuriser votre compte, gérer vos tontines et vos cotisations, vérifier votre identité avant un retrait, prévenir la fraude, vous notifier des échéances, et répondre à vos demandes de service client.

Vos pièces d'identité et selfies sont stockés dans un espace privé, non accessible publiquement. Ils sont consultés uniquement par l'équipe habilitée d'EL OLAM Tontine dans le cadre de la vérification.

Nous ne vendons jamais vos données. Elles ne sont partagées qu'avec les prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du service (hébergement sécurisé, opérateurs Mobile Money pour exécuter vos paiements) ou sur demande légale d'une autorité compétente.

Vos données de compte sont conservées pendant la durée de vie du compte. Les traces des opérations financières sont conservées plus longtemps lorsque la réglementation l'exige.

Accès protégé par mot de passe, connexions chiffrées, règles d'accès strictes au niveau de la base de données, et journal d'audit non modifiable des opérations de paiement.

Vous pouvez accéder à vos données, les corriger depuis votre profil, demander leur suppression ou vous opposer à certains traitements. Écrivez à mitchodjehoun3@gmail.com ou passez par le service client de l'application.